Pasos simples
Pídele cosas al asistente, también con la voz
Pregúntale quién debe o cómo va la ocupación, díctale una renta completa y confirma lo que te propone antes de que se guarde.
5 min6 pasosCon el módulo de asistente encendido
Antes de empezar, ten a la mano
- El asistente encendido por quien administra tu empresa.
- El permiso «Asistente de IA» en tu usuario; quien administra lo da en «Usuarios y seguridad».
- Para hablarle: Chrome o Safari, con permiso para usar el micrófono.
Paso a paso
Paso 1
Enciende el asistente
Quien administra la empresa lo enciende en Configuración → «Módulos» → «Asistente de IA»: lee «Antes de encenderlo», marca «Entiendo lo anterior y quiero encenderlo.» y toca «Encender el asistente». Lo que le preguntas, y lo que consulta de tu cuenta para contestarte, se manda a Anthropic, fuera de México.
Paso 2
Ábrelo desde cualquier pantalla
En la computadora toca la pastilla «Asistente» al pie de la barra; en el teléfono, el botón redondo de abajo a la derecha. Para verlo en grande, con tu historial y tus pendientes, toca «Abrir pestaña ↗».
Paso 3
Pregúntale lo que quieras saber
Escribe y toca «Preguntar», o empieza con «¿Quién debe?» o «¿Cómo va la ocupación?»; también busca inquilinos, la ficha de una unidad por su código, las facturas del mes, los contratos que vencen en los próximos 60 días y el mantenimiento pendiente. Solo te enseña lo que tus permisos te dejan ver, y junto al título dice cuántas preguntas le quedan a tu empresa este mes.
Paso 4
Háblale en vez de escribir
Mantén presionada la pastilla «Asistente» (o el botón redondo en el teléfono), di lo que necesitas mientras ves «Escuchando · suelta para enviar» y suelta: se manda solo. El micrófono dentro del campo, en cambio, solo escribe lo que dictas, para que lo revises antes de tocar «Preguntar».
Paso 5
Confirma lo que te propone
Puede proponer una renta completa con cliente, identificación y contrato (“réntale la M-104 a Cordelia Tec Dzul, su INE es…”), dar de alta una unidad o un inquilino, registrar un pago en efectivo o transferencia y cerrar una orden de mantenimiento. Nada de eso se guarda hasta que tocas «Confirmar» en su tarjeta («Cancelar» la descarta); las notas del mostrador sí se apuntan al momento.
Paso 6
Usa la pantalla para lo demás
El asistente no cancela, no factura, no genera el PDF del contrato, no manda correos ni cobra con tarjeta: cuando se lo pides, te dice qué pantalla lo hace.
Si algo sale mal
Abajo del chat sale «Se acabaron las preguntas del asistente por este mes; vuelven el mes que entra.»
Por qué pasa: Tu empresa usó sus preguntas del mes (300 de fábrica); cuentan las de todos sus usuarios.
Qué hacer: Vuelven el día primero del mes que entra. Mientras, todo lo demás de Rendo funciona igual.
Al hablarle sale «Permite el micrófono para hablarle al asistente» o «Permite el micrófono para dictar».
Por qué pasa: Tu navegador no le ha dado permiso a Rendo de usar el micrófono.
Qué hacer: Permite el micrófono para Rendo en los ajustes del sitio de tu navegador y vuelve a intentarlo.
No aparece el micrófono, y al mantener presionado solo se abre el chat.
Por qué pasa: Tu navegador no trae reconocimiento de voz; Firefox, por ejemplo, no lo tiene.
Qué hacer: Ábrelo en Chrome o Safari para hablarle, o escríbele la pregunta.
No ves el asistente en ninguna pantalla.
Por qué pasa: El módulo está apagado en tu empresa, o tu usuario no tiene el permiso «Asistente de IA».
Qué hacer: Pídele a quien administra que lo encienda en Configuración → «Módulos» y te dé el permiso en «Usuarios y seguridad».