Pasos simples

Da de alta tu edificio o plaza

Tu edificio, plaza o conjunto queda listo para capturarle unidades, con su dirección y la cuenta predial que va en tu factura.

3 min5 pasos

Antes de empezar, ten a la mano

Paso a paso

Paso 1
Abre Unidades
En el menú, entra a «Unidades». Si todavía no tienes ningún edificio, el botón de arriba dice «Primero, tu edificio o plaza»; si ya tienes uno, el alta está en «Más ▾» → «Nuevo edificio o plaza».
Paso 2
Escribe el nombre y la dirección
En «Nuevo edificio o plaza» llena «Nombre» —por ejemplo, Plaza Marina— y «Dirección», y aprieta «Crear». Si llegaste con «Primero, tu edificio o plaza», enseguida se abre el alta de tu primera unidad.
Paso 3
Revisa tus edificios en Configuración
En «Configuración» → «Edificios y plazas» ves cada uno con cuántas unidades tiene. Ahí también está «Nuevo edificio o plaza» para dar de alta otro.
Paso 4
Captura la cuenta predial
Aprieta «Editar» en su renglón y llena «Cuenta predial» como viene en el recibo del municipio: la heredan todas sus unidades y va dentro de la factura. Si tu contrato declara otra clave, ponla en «Clave catastral» y aprieta «Guardar».
Paso 5
Abre su página para ver lo propio
En la computadora, bajo «Edificios y plazas» aparece cada edificio por su nombre: ábrelo para ver su cuenta, sus días de gracia, quién factura y su contrato. Lo que no cambies ahí se queda igual que en la empresa.

En «Unidades» sale «Empieza por el edificio o la plaza donde están tus departamentos, locales o bodegas.» y no hay «Nueva unidad».

Por qué pasa: Todavía no das de alta ningún edificio o plaza, y sin él no hay dónde poner una unidad.

Qué hacer: Aprieta «Primero, tu edificio o plaza»: al crearlo se abre tu primera unidad.

Arriba de la lista sale «Un edificio o plaza no tiene cuenta predial capturada.»

Por qué pasa: A ese edificio le falta la cuenta predial, y sin ella la factura de arrendamiento sale incompleta.

Qué hacer: Aprieta «Editar», llena «Cuenta predial» y «Guardar». Si no facturas, puede esperar.

El botón «Crear» no se deja apretar.

Por qué pasa: El nombre necesita al menos dos letras.

Qué hacer: Escribe el nombre completo del edificio o plaza.

No te aparece «Configuración» en el menú.

Por qué pasa: Tu usuario no tiene el permiso «Unidades, edificios y plazas» ni el de «Usuarios y empresa».

Qué hacer: Pídeselo a quien administra la empresa.