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Pasos simples

Sube tu estado de cuenta para registrar pagos

Sube el PDF de tu banco y Rendo registra solo los pagos que reconoce; los demás te los pregunta uno por uno.

5 min6 pasosCon el módulo de conciliacion encendido

Antes de empezar, ten a la mano

  • El PDF de tu estado de cuenta MAESTRA PYME de BBVA, tal como lo da tu banca en línea
  • Tu CLABE capturada en «Cobranza»
  • Para encender el módulo, el permiso «Usuarios y empresa»
  1. Enciende la conciliación
  2. Sube el PDF de tu banco
  3. Deja que registre lo que reconoce
  4. Dile de quién es lo demás
  5. Revisa quién falta
  6. Corrige si te equivocaste

Paso a paso

  1. Paso 1

    Enciende la conciliación

    En «Configuración» → «Módulos», enciende «Conciliar con el estado de cuenta» y aprieta «Guardar» en la barra de abajo. En «Cobrar» aparece el botón «Conciliar».

  2. Paso 2

    Sube el PDF de tu banco

    Descarga de tu banca en línea el estado de cuenta en PDF, sin escanearlo. En «Cobrar» → «Conciliar», aprieta «Elegir archivo» o arrástralo.

  3. Paso 3

    Deja que registre lo que reconoce

    Rendo registra solo los abonos que traen la unidad en el concepto, como la escriba tu inquilino, o que vienen de una CLABE que ya confirmaste. Lo demás te lo enseña en una lista, un abono por renglón.

  4. Paso 4

    Dile de quién es lo demás

    En cada abono elige de quién es —buscas por unidad o por nombre—, confirma con «Sí» lo que Rendo te sugiere o marca «No es renta». Luego aprieta «Guardar».

  5. Paso 5

    Revisa quién falta

    «Ver quiénes» te dice quién ya va atrasado y quién vence en estos días. Conciliar no le escribe a nadie; si quieres, desde ahí les mandas su recibo por correo.

  6. Paso 6

    Corrige si te equivocaste

    «Deshacer» en el renglón cancela lo registrado con su motivo, y Rendo ya no le propone ese abono a ese inquilino. Lo que ha aprendido lo ves en «Lo que Rendo ya aprendió».

Si algo sale mal

No ves «Conciliar» en «Cobrar».

Por qué pasa: El módulo está apagado, o tu usuario no tiene el permiso «Conciliar transferencias».

Qué hacer: Enciéndelo en «Configuración» → «Módulos», o pide el permiso a quien administra los usuarios.

Sale «Este estado de cuenta es de otra cuenta».

Por qué pasa: La CLABE del archivo no es la que tienes en «Cobranza».

Qué hacer: Si también cobras rentas en esa cuenta, aprieta «Agregar esta cuenta» y vuelve a subir el archivo.

Sale «Rendo todavía no lee este archivo».

Por qué pasa: Por ahora Rendo solo lee el estado de cuenta MAESTRA PYME de BBVA en PDF.

Qué hacer: Registra esos pagos en «Cobrar» con «Registrar pago».

Sale «Este PDF es una imagen».

Por qué pasa: El archivo es un escaneo o una foto, sin texto que leer.

Qué hacer: Descárgalo de tu banca en línea tal como lo manda el banco y vuelve a subirlo.

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